【個人簡介】

深圳鼎大企業(yè)管理咨詢高級講師

知名通信媒體特約撰稿人行業(yè)分析顧問

畢業(yè)于北京郵電大學(xué)

IBM HCM認(rèn)證講師

美國AITA認(rèn)證培訓(xùn)講師

曾在世界500強(qiáng)通信企業(yè)服務(wù)多年，先后任國內(nèi)大型國企市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、高級培訓(xùn)師，在市場營銷與策劃、政企/集團(tuán)客戶營銷服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)運營、團(tuán)隊建設(shè)等方面擁有豐富經(jīng)驗。從事培訓(xùn)工作11年，潛心研究顧問式銷售技巧及其訓(xùn)練方法、移動互聯(lián)網(wǎng)新市場運營與轉(zhuǎn)型、市場博弈與競爭、渠道建設(shè)與管理、客戶服務(wù)與投訴處理技巧、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等內(nèi)容。

【授課風(fēng)格】

輕松幽默中閃現(xiàn)智慧，平凡真實處提煉真諦，讓學(xué)員在會意的笑聲中伴隨著思考，在觸手可及的案例中收獲感悟。惟真惟實，憑借深厚的通信行業(yè)觀察、分析經(jīng)驗，能夠與學(xué)員開展深入的業(yè)務(wù)探討并給予切實可行的指導(dǎo)和幫助。

【服務(wù)客戶】

中國電信:江西電信、海南電信、新疆電信、廣西電信、湖北電信、武漢電信、西藏電信、湖南電信、成都電信

中國移動：廣東移動、山東移動、山西移動、陜西移動（全省地市輪訓(xùn)）、福建移動、河南移動、吉林移動、海南移動、四川移動、寧夏移動、青海移動、西藏移動、泰州移動、大慶移動、成都移動、涼山移動、攀枝花移動、廣元移動、湘潭移動、郴州移動、廣州移動、佛山移動、湛江移動、梅州移動、汕尾移動、無錫移動、貴港移動、

中國聯(lián)通：廣東聯(lián)通、福建聯(lián)通……

【講授課程】

《集團(tuán)客戶需求挖掘、分析、歸納與應(yīng)用》、《集團(tuán)專線業(yè)務(wù)拓展與營銷》、《營銷方案設(shè)計技巧》》、《新時期渠道實戰(zhàn)全解析》、《電子渠道運營實戰(zhàn)》、《流量經(jīng)營與四網(wǎng)協(xié)同實戰(zhàn)》、《新時期終端與新業(yè)務(wù)營銷實戰(zhàn)》、《輔訓(xùn)式課程研發(fā)實戰(zhàn)》等課程。